Teslimat Şartları

1 - Teslimatlarımız 08.00–24.00 saatleri arasında yapılmaktadır. 

2 - Çiçeğinizin sorunsuz olarak iletilebilmesi için aşağıdaki unsurlara lütfen dikkat ediniz..

* Sipariş ile ilgili olarak  belirtilen bütün bilgilerin doğru ve eksiksiz olması.
* Gerektiğinde belirtilen telefon numarası ve e-mail adreslerinden bağlantı kurulabiliyor olması.

3 - Ürünün sipariş verildiği gün teslim edilebilmesi için, 18.00’a kadar siparişin tarafımıza ulaşmış olması gerekmektedir. Saat 18.00'dan sonra verilen siparişler teslimat yerinin uzaklığına göre ertesi gün teslim edilmektedir.

4 - Hava şartları, trafik ve kaza gibi benzeri sebepler teslim zamanında aksaklıklar yaratabilmektedir.

5 - İstanbul merkezlerine gönderilen siparişlerde ürün bedeline yol ücreti dahildir. İstanbul'un merkezine uzak semtlere teslimat yapılmamaktadır.

6 - Lenacicek.com web sitesinde yer alan ürünlerde mevsimsel nedenler veya lojistik aksamalardan dolayı, seçtiğiniz üründe veya renginde değişiklik olabilir. Teslim edilecek ürünün, sizin seçtiğiniz ürün ile aynı kalitede ve değerde olacağından emin olabilirsiniz.  
 

7 - Çiçek teslimatı esnasında alıcı kişi adresinde bulunamıyorsa çiçeğiniz "Güvenlik Görevlisi/Komşu/Apartman Görevlisi"ne teslim edilebilir. 

8 - Siparişin, teslim edilecek kişi tarafından kabul edilmemesi durumunda geri ödeme yapılmaz, sorumluluk müşteriye aittir.

9 - Bazı kuruluşlarda, kuruluşun koymuş olduğu özel kurallar nedeni ile ürün alıcıya değil kurumdaki ilgili görevliye bırakılmaktadır.

10 - Adreste eğer hiç kimse bulunmuyorsa veya adres bulunamıyorsa alıcı kişi ile bağlantı kurulmaktadır. Bu durumda teslimat gecikmeli olarak yapılacaktır. Bu durumda provizyonu alınmış olan siparişler iptal edilmez, geriye ödeme yapılmaz.

11 - Banka havalesi veya EFT yoluyla yapılan siparişlerde işleme alınan tarih değil, ödemenin sistemimize yansıdığı tarih kabul edilmektedir.

Lena Çiçek